Менеджер по работе с клиентами

1. Руководство командой кредитных специалистов, организация ее работы, обеспечение ежедневного контроля выполнения задач и функций
2. Осуществление сбора и анализа статистических данных продаж в торговой точке, анализ ключевых показателей, мотивация кредитных специалистов на достижение плановых показателей.
3. Разработка и внедрение мероприятий по выполнению плана по объему продаж и доли в торговых точках.
4. Составление графика работы, эффективное распределение специалистов группы по ТТ.
5. Консультирование по вопросам потребительского кредитования, заключение кредитных договоров, кросс-продажи.
6. Проведение собеседований, подбор специалистов, осуществление дальнейшего обучения эффективным приемам и формам работы, системе мотивации, профессионального развития сотрудников и проведения тренингов, наставничество.
7. Консультирование клиентов по кредитным продуктам;
8. Помощь клиенту в выборе оптимальной программы кредитования;
9. Первичный анализ кредитоспособности клиента;
10. Подготовка пакета документов для выдачи кредита;
11. Оформление кредитных договоров;
12. За время работы, имею награды победителя в номинации "Лучшего агента продаж", подтверждённые дипломами и грамотами.