Администратор

Описание

Образование: Московский гуманитарный университет, г. Москва. Факультет:
Международных отношений, культурологии и туризма. Специальность:
Социально-культурный сервис и туризм. Форма обучения: Дневная/Очная.
Год окончания: 2012
Тема дипломной работы: Организация экскурсионного туризма в Израиль

Опыт работы: (3 года 2 месяца)
Май 2015-Сент 2015
Менеджер по туризму (Полная занятость)
ООО «Библио Глобус» (Москва)
Подбор тура, консультирование туристов по вопросам оформления виз,
отельной базе, особенностях курорта. Ведение отчетности.

Авг 2013 – Март 2015
Менеджер по туризму (Полная занятость)
Сеть туристических агентств «Британия Тур» при Британском
Образовательном центре (Москва)
Оформление туров, консультация туристов, заключение договоров с
туроператорами, отслеживание оплат, подготовка документов для виз.

дек 2012 – апрель 2013
Менеджер паспортно-визового отдела (Полная занятость)
ЦМТ «Балкан Экспресс» туроператор. (Москва)
Подготовка пакета документов для подачи в консульства и визовые центры,
оформление виз в Болгарию, Польшу, Словению, Румынию, Финляндию и т. д,
консультирование частных лиц и менеджеров по продажам, работа с
программой «Мастер-Тур».

июн 2011 — окт 2011
Менеджер по туризму (Полная занятость)
ООО "Анекс шоп", г. Москва. Дочернее предприятие туроператора "Анекс
тур". (Москва)
Реализация туристического продукта, консультация клиентов, оформление
путевок, работа с офисной оргтехникой.

май 2009 — сент 2009
Помощник менеджера по туризму (Полная занятость)
НП СКО УК "Росздрав".
Туроператор по внутреннему туризму, турагент по всем направлениям.
Консультация клиентов, оформление путевок, секретарские обязанности
(работа с офисной оргтехникой, ведение учета корреспонденции)

Курсы и тренинги
Курсы испанского языка. Московский Гуманитарный Университет, г. Москва
июн 2010, 4 месяца (60 ак. ч.)
Навыки: Уверенный пользователь ПК
Стандартные офисные программы, Мастер Тур, Само ТурАгент, On-line
бронирование. Работа с pos-терминалом и терминалом оплаты "Тур пэй".
Знание офисной оргтехники (Мини-АТС, сканер, принтер, факс).

Знание иностранных языков:
Английский язык Pre-Intermediate
Испанский язык базовый (A2)
Прочее:
Гражданство: Россия
Знание массовых направлений, отельной базы.
Без вредных привычек.
Участие в рекламном туре (Гостиничный комплекс «Дракино»)
Водительские права категории B
Действующий заграничный паспорт