Офис-менеджер / Секретарь

Описание

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
Маслакова Диляра Мансуровна
--------------------------------------------------------------------------------
(Maslacova Diliara)
Дата рождения:26.02.1998
ОБРАЗОВАНИЕ
1)МГУТУ им.Разумовского, Москва - высшее образование/бакалавриат
сентябрь 2016 - февраль 2021
Факультет:Экономики,менеджмента и права
Специальность:Менеджмент(гму).
(заочная форма)

2)Частное профессиональное образовательное учреждение "Серпуховской городской открытый колледж", Московская область-повышение квалификации

23марта 2023-18мая 2023

Специальность:Менеджер по персоналу
(дистанционная форма)




Личные качества:
аккуратность;
многозадачность;
позитивное мышление;
интерес к развитию;
ответственность;
внимательность;
креативность;
пунктуальность.


Дополнительные сведения:
Аналитический склад ума, организаторские способности, высокая работоспособность, нацеленность на результат, способность работать в нестандартных ситуациях и в режиме многозадачности, системный подход к решению задач, способность оценивать риски и предлагать решения.

Умею обрабатывать большие объемы данных,ответственна к каждой задаче,стремлюсь к развитию своей личности.

Готова к командировкам по стране и за ее пределами.

Опыт работы:

ООО , г.Балашиха,мкр.Жлезнодорожный - техник
Сентябрь 2023 - по настоящее время
Пионерская ул., д.12Б, микрорайон Железнодорожный, Балашиха
Техник-смотритель жилищного хозяйства в управляющей компании контролирует техническое состояние домов, коммуникаций и придомовых территорий.

Некоторые обязанности специалиста:
Проведение плановых осмотров состояния зданий, сооружений, инженерных систем и коммуникаций в зоне обслуживания управляющей компании.
Выявление дефектов, неисправностей, повреждений жилых домов, фасадов, кровли, фундаментов.
Техническое обследование и осмотр внутридомовых инженерных систем -- лифтов, дымоходов и вентиляции, газораспределительной и электроснабжающей системы, водопровода и канализации.
Осмотр придомовых территорий, выявление нарушений правил пользования придомовой и общедомовой инфраструктурой.
Планирование ремонтных работ, составление планов проведения текущих, косметических, плановых и капитальных ремонтов жилого фонда.
Контроль качества выполнения ремонтных и профилактических работ сотрудниками управляющей компании, а также персоналом компаний-подрядчиков.
Составление смет и спецификаций на материалы и оборудование при подготовке к ремонтной кампании.
Организация аварийно-восстановительных работ при авариях в инженерных сетях и коммуникациях в зоне ответственности.
Контроль за соблюдением технологии выполнения ремонтных работ, обеспечение работников инструментом, средствами защиты и приспособлениями для ведения строительных работ в жилых домах и на инженерных сооружениях.
Ведение технической документации, составление актов, протоколов, ведомостей осмотров, ведение журнала учёта обращений жильцов.
Контроль качества предоставляемых услуг со стороны ресурсоснабжающих организаций.
Яндекс, Москва - менеджер холодных продаж
Январь 2022 - Август 2022
Дистанционно
Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков.
Холодные звонки клиентам из подготовленных БД.
Проведение первичных переговоров с клиентами.
Подготовка первичного коммерческого предложения.
Проведение презентации продукта или услуг клиенту.
Формирование заявки на техническое решение совместно с заказчиком и передача заявки в технический отдел.
Экспертная оценка технического решения и формирование с заказчиком альтернативных вариантов технического решения.
Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен.
Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки.
Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг.
Выписка счетов на предоплату.
Обеспечение оплаты от клиентов.
Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг.
Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.
Шоколадница, Москва - официант
Ноябрь 2017 - Июль 2021
Пресненская наб., 2, Москва (ТРЦ Афимолл Сити, эт. 2)
Предоставлять лучший сервис Гостям;
Помогать гостям в выборе блюд и напитков;
Развивать свои навыки в продажах и общения с людьми.

Пронто, Москва - официант
Сентябрь 2017 - Ноябрь 2017
Пролетарская ул., 2, корп. 2, микрорайон Железнодорожный, Балашиха
Встреча гостей;
Соблюдение сервиса;;
Помощь в выборе блюд;
Аккуратность;
Внимательность;
Пунктуальность.
Детский мир,Москва - продавец-кассир
Август 2017 - сентябрь 2017
ул. Новый Арбат, 11, стр. 1, Москва (ТЦ )
Консультирование и обслуживание покупателей;
Оказание помощи в выборе товара;
Работа на кассе;
Поддержание порядка в торговом зале;
Выкладка товара;
Участие в проведении инвентаризации;
Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки;
Обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.











--------------------------------------------------------------------------------
Российская Федерация,Московская обл,г.Балашиха,дер.Черное
--------------------------------------------------------------------------------
ул.Агрогородок,д.32 143921
--------------------------------------------------------------------------------
Телефон:(+7) (999) 887-04-18
--------------------------------------------------------------------------------
mail:didishka2698@gmail.com


--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------