Руководитель, генеральный директор, комерческий, по развитию

Организация кадрового учета
Разработка всего документооборота
Ведение кадрового учета
Ведение делопроизводства
Поиск и подбор персонала

Становление туристического бизнеса с нуля в составе холдинга (строительный бизнес, микрофинансовый бизнес, страховой бизнес,):
Организация в компании туристического направления, специализирующегося на медицинском туризме, сельхоз.туризме, рыболовных и охотничьих турах по всему миру и России
• Собственные исследования актуальных «модных» и необычных мест, событий и т.п. в области рыболовства и охоты.
• Мониторинг интересующих направлений, потребностей клиентов в определенном тематическом отдыхе. Выезды в поля к клиентам.
Создание нового направления в Китае для организации и создания направления для туроператорской деятельности, но к сожалению руководство холдинга отказалось финансировать данное направление и поэтому по нему стали работать как агенты;
• Анализ потребностей клиентов, выделение совпадающих направлений.
• Предложение и организация захватывающих для клиентов поездок.
• Техническая организация выездных туров (места, гостиницы, оборудование, транспорт, обслуживание и т.д. и т.п.).
• Самостоятельные выезды в туры с клиентами, руководство турами \ группами.
• Работа самостоятельная (технические помощники - секретари в офисе) на постоянной основе на полный рабочий год
Организация и создание обособленных подразделений по всей России:
регионы-
• Дальний Восток с представительством в г. Хабаровске (13офисов), Сибирь с представительством в г. Новосибирске (5городов)
• Урал с представительством в г. Екатеринбурге (5городов)
• Южный Фед. Округ с представительством в г. Ростов-на Дону (6городов)
• Поволжье-с представительством в г. Казань (6городов)
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Москва и Московская область
• Создание сайта с нуля и его наполнение, а также его продвижение;
• Составление и внедрение приказов;
• Составление планов по мероприятиям по всем офисам ежемесячно;
• Ведение выездных мероприятий для обсуждения условий на год и составление протокола встреч для руководства;
• Бюджетирование компании (составление ежедневных реестров по платежам);
• организация рекламной компании по всей России,
• поиск и подбор персонала для офиса в Москве и для офисов в регионах,
• организация обучения для сотрудников с выездами в командировки,
• организация заключения договоров с т\о и получение логинов и паролей,
• продвижение бренда агентства на рынке оказания тур.услуг,
• установление на сайте систем позволяющих оплачивать туры из дома;
• организация по заключению договоров с партнерами по продажам туров в кредит и в рассрочку и установка данных модулей на сайте,
Установка интернет-эквайринга на сайте
Разработка страничных сайтов по всем регионам для их быстрого продвижения с переходом на основной сайт
• поиск партнера по франчайзингу из ведущих т\о,
• при условии загрузки менеджеров напрямую занималась продажей туров, консультированием клиентов, привлечением новых туристов и т.д.,
• составление планов по продажам как ежемесячных так и ежеквартальных и годовых,
• а также по результатам работы за месяц начисление мотивационных выплат по всем регионам,
• составление сводных форм отчетности,
• расчет финансовых результатов,
• подписание договора со страховыми компаниями для продаж ВЗР ,а также- организация продаж жд и авиа билетов по трем системам, организация самостоятельных продаж виз, оформление загранпаспортов и т.д.
Организация подписки на получение заявок из интернета с разными системами по всем офисам
Комплектация клиентской базы

Организация бизнеса с нуля, поиск и подбор персонала, организация обучения для сотрудников, заключение договоров с т\о и получение логинов и паролей, продвижение агентства на рынке оказания туруслуг, организация рекламной компании и ПРОДВИЖЕНИЕ КОМПАНИИ СРЕДИ населениЯ МИКРАРАЙОНА, через менеджеров, подписание франчайзи договора с одним из ведущих т\о, продажа туров, консультирование клиентов, привлечение новых туристов и т.д. создание сайта и его наполнение.

- Разработка стратегии развития компании, организация и построение бизнес-процессов в компании по обслуживанию клиентов и взаимодействию с поставщиками и контрагентами, расчет сезонных программ по направлениям, создание и развитие туристических направлений с "0". контроль и развитие продаж по офисам (5), организация рекламных компаний и проведение различных маркетинговых исследований, наращивание объемов.
- Организация работы пяти офисов продаж, структура подразделений, штат сотрудников, разграничение полномочий, структуры подчиненности, должностных обязанностей, постановка управленческого учета и бухгалтерского учета, организация обучения персонала, внутреннего и внешнего документооборота, форм текущей отчетности.
- Работа с зарубежными партнерами, отелям, консульскими службами, посольствами, управлениями продажами. -Организация продукта (мониторинг рынка, ориентирование на ключевого клиента, развитие отношений с бизнес-партнерами, расчет сезонных программ, оптимизация и снижение затрат на единицу турпродукта.
- Развитие и продвижение бренда компании на рынке корпоративных туристических услуг.
- Поиск новых партнеров для оказания данного вида услуг, составление и рассылка ком.предложений по организации данных мероприятий, разработка нестандартных схем привлечения клиентов.
- Организация и создание отдела по обслуживанию MICE- туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т. д. под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в ВЗР, участие в создании сайта компании, наполнение его информацией и т.д.
- Развитие и продвижение бренда компании на рынке туристических услуг. Организация отдела по обслуживанию MICE-туризма, составление смет по обслуживанию корпоративных клиентов, подбор отелей и презентация их и т.д.под ключ, продвижение на рынке туристких услуг по развитию индивидуальных туров, организация оформления дополнительных видов туристких услуг таких как визовое обслуживание и оформление загранпаспортов, страховых услуг в взр, участие в создании сайта компании, наполнение его специальной информацией и т.д.
- Поиск и подбор персонала, менеджеров, промоутеров, бухгалтеров, администраторов сайта, курьеров и т.д.
- Проведение психологического и профессионального тестирования работающих менеджеров.написание циклов лекций для работающих менеджеров для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.
- Организация повышения квалификации работающих менеджеров-15 человек через обучение тонкостям туризма для улучшения качества оказываемых услуг, оформление приказов и распоряжений руководства, составление характеристик на менеджеров, подбор для организации стажировки на базе основного офиса менеджеров без опыта работы, поиск помещений лдля организации доп.офисов и их развитие.

Поиск и подбор персонала, создание группы телемаркетинга по продажам рекламного места в Альманахе"Лица в АПК В России", создание колл-центра, контроль за продажами, создание базы данных, подготовка материала для сдачи в типографию, создание и оформление заказа памятной медали"За вклад и развитие в АПК", и руководство отделом по распространению по уже выпущенному альманаху (10000экз).
Организация по реализации через подписку журналов" Агропанорама" " Агрострахование и кредитование" а также руководила отделом по реализации задач, по увеличению плана подписки через созданный колл-центр на издания, где тираж был 10000экз.
Вела переговоры с первыми лицами области, района, руководителями крупных предприятий из АПК для участия в проекте " Альманах". Организация и проведение международных семинаров в Москве, в Торонто, в Мадриде с участием представителей Министерства Сельского хозяйства России, Представителей министерства сельского хозяйствап Испании, Канады. И крупного бизнеса страхового бизнеса России. Организовывала оформление документов для подачи на получение виз, бронирование гостиниц, бронирование авиабилетов, составление программы пребывания, аренда автотранспорта, и т.д.

Преподавание курса" менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве".
По специально разработанной мною программе.

Создавала компанию с "0".
В мои обязанности входило: раскрутка агентства на рынке туристических услуг в Москве и области, организация и контроль за ведением бухгалтерского учета,и организация и ведение кадрового учета.
Организовывала компанию от поиска и подбора помещения под офис, параллельно проводила отбор сотрудников для работы в офисе, в количестве трех менеджеров, кассира, бухгалтера, курьера, как для головного офиса, так и для в филиалов в количестве 2-х человек в каждом.
Разрабатывала стиль, логотип компании, лицензирование и сертификацию. А также заключались договора со страховыми компаниями.
Проводила переговоры с партнерами по тур. бизнесу, заключала договора с тур.операторами, вела и нарабатывала базу клиентов.
Участвовала во всех туристических выставках с подготовленным раздаточным материалом в виде рекламной продукции:в Москве, в Ялте, Анапе, Санкт-Петербурге, где заключала договора с руководителями санаториев, пансионатов, гостиниц, на сезон.
А также проводилась работа с международными тур.операторами.. Разрабатывала туры и составляла и определяла программы пребывания, составляла калькуляцию затрат на туры, .а также участвовала в рекламных турах в Египет., Кипр., Турцию.
Образование